Современный бизнес – это дело молодых и амбициозных людей. Однако когда вновь созданное предприятие начинает постепенно набирать силу, у предпринимателя появляются новые заботы и проблемы. Одна из таких забот – обеспечение фирмы качественной и стабильной телефонной связью для общения с партнёрами, новыми и постоянными клиентами, а также для коммуникаций внутри рабочего коллектива.
Никакой руководитель не сможет с абсолютной точностью предсказать развитие событий на интересующем его секторе рынка. Темпы и направления роста собственной компании, особенно на этапе старта бизнеса, прогнозировать трудно. Потребуется ли через некоторое время расширение головного офиса компании или, напротив, фирма начнёт разрастаться за счёт появления новых офисов в регионах? Насколько вырастет штат сотрудников? А, может быть, потребуется работать со специалистами, работающими на дому? Ответить на все эти вопросы сразу практически не возможно. А учитывая быстро меняющую ситуацию на рынке, принимать важные решения и корректировать направления развития бизнеса приходится почти каждый день.
В данной ситуации«классические» системы телефонной связи станут для компании настоящим разорением. К примеру, установка учрежденческой офисной АТС требует закупки дорогостоящего оборудования, оплаты работы специалистов за его установку, а затем и затрат на его профилактику и обслуживание. Для молодого, растущего бизнеса, когда все финансы и всё внимание требуется уделить непосредственным бизнес-задачам, такие расходы могут нанести непоправимый ущерб. К тому же, в случае резкого роста предприятия, мощностей обычной телефонной станции может не хватить, и оборудование придётся заменять, что повлечёт за собой новые ненужные расходы.
Однако сегодня существует удобное и практичное решения для предприятий малого и среднего бизнеса – это услуга виртуальная АТС.
Виртуальная офисная АТС – это коммуникационный сервис, вмещающий и превосходящий функционал обычной учрежденческой телефонной станции, доступ к которому осуществляется«виртуально», то есть дистанционно посредством веб-браузера. Для того, чтобы начать работать с сервисом нужен только компьютер и Интернет. При этом никакого дополнительного оборудования в офисе не будет, а это значит, что не нужно тратиться на его обслуживание. Операторы связи, предоставляющие услугу виртуальная офисная АТС, сами заботятся об исправности техники, её профилактике, ведь они напрямую заинтересованы в том, чтобы сервис работал стабильно и качественно.
Как правило, плата за использование услуги виртуальная АТС – фиксированная и зависит от количества реальных абонентов, причём количество этих внутренних абонентов можно наращивать почти бесконечно, сеть обладает гибкостью как для расширения, так и для сокращения. Услуга также очень удобна тем, что позволяет вести бизнес мобильно, работа сервиса не зависит от какого-либо географического места. Доступ к ней возможен отовсюду, где есть Интернет, а значит, компания может не однажды поменять адрес офиса, открыть новые или закрыть нерентабельные филиалы – и не потерять при этом драгоценного контакта с постоянными клиентами.
